商 家 必 读

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欢迎您加入我们的电商平台,开启全新的商业征程!为了确保您顺利入驻并在平台上取得成功,请您仔细阅读。

一、入驻要求

1.主体资质

入驻企业需提供清晰有效的营业执照原件扫描件或加盖公章的复印件,确保未在企业经营异常名录中,距离有效期截止时间大于 15 天。企业需提供法定代表人身份证,身份证照片需正反面清晰完整,且距离有效期截止时间大于 1 个月,境外法人可提供护照或中华人民共和国外国人永久居留身份证,若提供护照,需同时提交护照名称页翻译件并加盖翻译机构公章。

2.品牌资质

若经营自有品牌,需提供由国家商标局或国家知识产权局颁发的商标注册证(R 标);若为商标注册申请受理通知书(TM 标),申请时间需满六个月且无驳回记录。

若经营授权品牌,品牌授权文件中需包含授权方、被授权方、授权品牌、授权期限等信息,且授权文件剩余有效期须大于 7 天,授权文件约定的销售范围无限制或明确说明可在本平台销售。

3.行业及商品资质

各类目需提供的行业资质和商品资质要符合所属平台的《各类目行业资质及商品资质标准》。例如,经营食品类商品,需要提供食品生产许可证、食品经营许可证等;经营化妆品,需要提供《化妆品生产许可证》认证证书等。请确保您所售商品具备相应的合法资质,以保障消费者权益并符合法律法规要求。

二、商品管理规范

确保所售商品的质量符合法律及行业标准的质量要求,商家应严控商品品质,认真履约。不得销售假冒伪劣、侵权盗版、过期变质等商品。

商家应配合平台建立良好的售后服务体系,积极处理消费者的售后问题。对于消费者的退换货请求,应按照平台规定和售后服务承诺及时响应并处理。确保售后服务态度良好,不得推诿、拖延或拒绝处理消费者的合理诉求。若因售后问题处理不当导致消费者投诉至平台,平台将根据情况对商家进行相应处罚。平台将定期对商家商品进行抽检,若发现商品质量问题,商家应依照相应法律及行业标准进行解决。

感谢您选择我们的电商平台入驻,希望以上指南能帮助您顺利完成入驻流程并在平台上取得成功。如有任何疑问或需要进一步的帮助,请联系平台客服。